Que faire si votre voiture électrique ne se recharge pas correctement?

Posséder une voiture électrique, c’est bénéficier d’une conduite propre et silencieuse. Cependant, il peut être frustrant de constater que le véhicule ne se recharge pas comme il le devrait. Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas: l’important est d’identifier la cause de l’interruption de la charge.

C’est pourquoi, dans ce texte, nous évoquons les principales raisons pour lesquelles votre voiture électrique ne se recharge pas, nous vous aidons à déterminer si le problème vient de votre chargeur ou de votre voiture et, s’il est de votre ressort, nous vous indiquons les mesures à prendre pour tenter de le résoudre à la maison.

Pourquoi ma voiture électrique ne se recharge-t-elle pas?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre voiture électrique peut refuser de se recharger. Voici les plus courantes:

Problèmes électriques à la maison. Les courts-circuits ou les fusibles grillés dans l’installation électrique sont fréquents, mais il est également possible que le disjoncteur soit déclenché dans le panneau de contrôle ou que les points de connexion soient mal fixés. Il convient également de vérifier que le câblage est en bon état.
Défaut dans le chargeur domestique. Le chargeur lui-même peut présenter un défaut interne, le câble de charge peut être endommagé ou effiloché, la prise murale peut être mal fixée ou présenter un mauvais contact.
Température inadéquate de la batterie. Les batteries au lithium-ion ont une plage de température optimale. Par conséquent, si elles sont exposées à des températures inférieures au point de congélation ou supérieures à 40°C, elles peuvent présenter des limites et même provoquer une interruption temporaire de la charge.
Mises à jour logicielles en attente. Certaines voitures bloquent la charge jusqu’à ce qu’une mise à jour du système soit installée. Il se peut également que la voiture doive être recalibrée pour mettre ses systèmes à niveau avant une nouvelle charge.
Erreurs de communication entre la voiture et le chargeur. Le protocole de charge (par exemple CCS, CHAdeMO ou type 2) ne correspond pas ou il y a des interférences, ce qui peut entraîner une coupure de la communication entre la voiture et le chargeur. Le signal de contrôle de la charge peut également ne pas être détecté correctement.
Protections de sécurité activées. Si la voiture détecte de l’humidité dans le connecteur, la charge peut être empêchée. Ces systèmes de sécurité sont conçus pour éviter les incidents électriques dus à des fuites d’eau, à des tensions ou à des pics dans le réseau.

Comment savoir si c’est le chargeur qui est défectueux?

Pour isoler le problème, il est important de déterminer si la défaillance se situe au niveau de la voiture ou du chargeur. Ces conseils vous aideront à vérifier:

Essayez une autre borne de recharge. Amenez votre voiture à un chargeur public ou chez un ami disposant d’un chargeur et vérifiez si la voiture se charge effectivement. Si c’est le cas, le problème pourrait venir de votre chargeur plutôt que de votre véhicule.
Utilisez un autre câble de chargement. Si vous avez un câble de type 2, vous pouvez en essayer un autre. Un câble endommagé peut ne pas établir une bonne connexion, ce qui entraîne des interruptions de charge.
Observez les voyants lumineux. Le chargeur est généralement doté de voyants verts ou orange qui indiquent l’état de la charge. Si le voyant est rouge ou orange fixe, c’est le signe d’une erreur.
Vérifiez les messages sur l’écran de la voiture. La plupart des véhicules électriques affichent des codes d’erreur. Notez-les pour les signaler.
Vérifiez la prise de courant. Pour ce faire, utilisez un testeur ou un multimètre pour mesurer la tension au niveau de la prise. Assurez-vous que la tension est correcte (230 V en monophasé, 400 V en triphasé).
Vérifiez la température ambiante. Sortez le chargeur du garage ou du coffre et laissez-le à température ambiante pendant quelques minutes. Vérifiez si l’appareil fonctionne à nouveau lorsqu’il se réchauffe ou se refroidit.

Si, après ces tests, la voiture ne se recharge à aucun moment, le problème se situe probablement dans le véhicule. En revanche, si la voiture se recharge bien sur un autre chargeur, le problème se situe au niveau de votre équipement domestique.

N’oubliez pas qu’un bon entretien du chargeur est essentiel pour prolonger sa durée de vie et éviter d’éventuels problèmes de charge. Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques conseils pour maintenir votre chargeur de voiture électrique en bon état.

Étapes à suivre pour résoudre les problèmes de charge de votre chargeur de voiture électrique à la maison

Voici la procédure à suivre, étape par étape, pour faire fonctionner votre chargeur domestique et recharger votre véhicule en toute sécurité:

Vérifiez le tableau électrique. Assurez-vous que l’interrupteur principal et le disjoncteur du circuit de charge sont en position « ON ». S’ils se sont déclenchés, réinitialisez-les et essayez à nouveau de recharger votre véhicule. N’oubliez pas de vérifier également les disjoncteurs.
Inspectez visuellement le chargeur et le câble. Recherchez des signes de surchauffe, des fissures ou des frottements. Vérifiez que les connecteurs ne sont pas humides ou sales. Essuyez-les doucement avec un chiffon sec.
Vérifiez la prise de courant. Débranchez le chargeur et branchez un autre appareil (une lampe, par exemple). Si cela ne fonctionne pas, la prise est probablement cassée. Vérifiez également les connexions internes ou appelez un électricien si vous ne vous sentez pas à l’aise pour bricoler.
Essayez un autre câble ou adaptateur. Remplacez le câble de charge par un câble de rechange ou empruntez-en un. Assurez-vous qu’il est compatible avec la norme de votre voiture.
Réinitialisez le chargeur, s’il est équipé d’un bouton de réinitialisation. Certains modèles comportent un petit interrupteur de réinitialisation. Maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes pour réinitialiser l’appareil.
Vérifiez les réglages de la voiture. Vérifiez le menu de charge sur l’écran. Vérifiez que la minuterie de charge ne limite pas le temps ou le pourcentage. Assurez-vous que le mode «Vacances» ou un mode similaire n’est pas activé.
Réchauffez ou refroidissez le chargeur s’il fait très froid ou très chaud. Laissez le chargeur fonctionner à l’intérieur pendant quelques heures avant d’essayer de le recharger. Si la température à l’intérieur du garage dépasse 40 °C, aérez le chargeur.
Mettez à jour le logiciel de la voiture. Connectez la voiture à l’internet ou au réseau Wi-Fi domestique. Vérifiez dans le menu « Mises à jour » si des mises à jour sont en cours. Suivez les instructions du fabricant.
Vérifiez les codes d’erreur. Notez les messages ou les codes affichés par la voiture. Recherchez leur signification dans le manuel ou sur le site web du fabricant. Appliquez les recommandations spécifiques.
Faites appel au service après-vente. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service officiel. Donnez des détails sur les tests effectués et les codes d’erreur. Vous éviterez des déplacements inutiles et accélérerez la réparation.